San José del Cabo, Baja California Sur. El Aeropuerto Internacional de Los Cabos obtuvo la mayor puntuación del AirHelp Score, siendo posicionado como el mejor de todo el país, de acuerdo con dicha plataforma.

El AirHelp es una plataforma especializada en informar y defender los derechos de los pasajeros aéreos a nivel mundial, que además busca facilitar y mejorar las soluciones de sus usuarios al momento de viajar

Como parte de sus estrategias califican mediante el AirHelp Score a las aerolíneas y aeropuertos del mundo, que son líderes en los derechos de los pasajeros y compensaciones.

 
En el ranking oficial del 2024, la plataforma arroja que en México el Aeropuerto Internacional de Los Cabos es el mejor calificado, seguido por el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México Benito Juárez y el Aeropuerto Internacional de Cancún. Las calificaciones que obtuvieron son 8.10, 7.93 y 7.80 respectivamente.

La calificación se basa en tres diferentes criterios, en primer lugar, la puntualidad sobre las horas de llegada y salida de cada avión en el aeropuerto; la atención al cliente en cuanto a los alimentos, comodidad y actitud de la tripulación o personal y finalmente los procesos de reclamación que indican cómo maneja la empresa las compensaciones en caso de algún problema.

A nivel mundial, el Aeropuerto Internacional de Los Cabos se encuentra en la posición número 21, el aeropuerto Benito Juárez en la posición 45 y en la posición 70 el de Cancún; ningún otro aeropuerto mexicano, logró posicionarse dentro de los mejores 100.

Estas calificaciones se dan por la experiencia que registran los usuarios dentro de la plataforma.