En 2023, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) benefició a derechohabientes con 34 mil 429 millones 364 mil 627 pesos en préstamos personales, al pagar 519 mil 672 créditos, de los 608 mil 578 asignados en los 20 sorteos electrónicos, con lo cual el organismo ayuda a la economía familiar, informó la directora de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales, Yezmín Lehmann Mendoza.

En este año, los préstamos se entregaron de la siguiente manera:

● 265 mil 826 préstamos especiales

● 259 mil 331 préstamos ordinarios

● 42 mil 618 préstamos conmemorativos

● 40 mil 803 préstamos exclusivos para pensionados

La servidora pública destacó que, al entregar los créditos a través de sorteos fue posible evitar intermediarios no acreditados y permitió un proceso totalmente transparente y equitativo. “No se dejen sorprender por los famosos gestores que te piden 10 por ciento de lo que te prestan. El trámite es gratuito, el préstamo es exclusivamente para los trabajadores, no le tienen que pagar a nadie. Cuando detecten este tipo de situaciones, acudan a denunciarlo a las oficinas de representación estatal”.

Ante la instrucción del director general, Pedro Zenteno Santaella, de modernizar los procesos en la entrega de prestaciones, en 2023 se implementó el pago por transferencia automatizada, esto ha logrado impedir fraudes y proteger a la derechohabiencia durante el trámite, ya que sólo acuden una vez a realizarlo, sin necesidad de regresar por el cheque, puntualizó.

Yezmín Lehmann detalló que, de los 20 sorteos electrónicos, 17 fueron convencionales y tres exclusivos para el sector educativo, salud y adultos mayores. De igual manera, los estados con más cantidad de créditos pagados son: Ciudad de México, Estado de México, Veracruz, Guerrero y Oaxaca.