San José del Cabo, Baja California Sur. Síndrome de Burnout, el estrés laboral, problemas en relaciones de pareja, el clima laboral y las horas de trabajo pesadas son algunos de los padecimientos que los miles de trabajadores del sector hotelero padecen en el municipio de Los Cabos, de acuerdo con la representante de la clínica psicológica "Emovere".

Y es que esta clínica tiene convenio de colaboración con la Asociación de Hoteles de Los Cabos (AHLC), desde hace aproximadamente un año, pues notaron que estos padecimientos afectan el desarrollo y la calidad de vida de gerentes, camaristas, personas de intendencia, concierge, recepcionistas y todos aquellas que trabajan en la prestación de servicios. 

Según lo comentó en entrevista Karinely Rosas, el estrés, ansiedad, o el conocido "Burnout" son las causas más comunes por las que los trabajadores del sector piden acceder a terapias, pues no solo les afecta laboralmente, sino que además, comienza a causarles conflictos con sus parejas y familias. Emovere es una clínica psicológica, con profesionales de la salud de diferentes especialidades y diferentes experiencias a nivel psicológico, el objetivo del convenio con las AHLC es brindarles asesorías, psicoterapias a los colaboradores a costos accesibles.

"Ser una ventana más cerca de lo que es la salud mental, acercar la salud mental a aquellos que no lo tienen más fácil, la misión es llevar la psicología no solo a las personas gerentes y ejecutivos, sino a todos los colaboradores y de alguna forma incidir en lo que es el servicio, la calidad de vida y el desarrollo de cada uno de ellos", dijo la especialista.

Explicó la psicoterapeuta que un solo miembro de su equipo atiende a alrededor de 12 personas al día y se cuenta con 10 psicólogos para atender la gran demanda que los colaboradores del sector turístico tienen.

"La verdad estamos tratando de que sea cada vez más, a veces nos quedamos en la primera sesión, van, exponen su problema pero por que no tiene acceso, por el precio dejan de ir, lo que queremos hacer es que sea más accesible para ellos... Después de la pandemia hemos tenido más acercamiento, hemos conseguido que vayan más frecuente, sabemos que ellos nos buscan", añadió Rosas.

El síndrome de Burnout, muy presente en la comunidad cabeña según lo comentó la psicóloga, hace referencia a la cronificación del estrés laboral que da lugar a una sensación de agotamiento generalizado.  El síndrome también conocido como "del trabajador quemado" fue identificado en mayor medida en aquellas profesiones que están en relación con el trato al público y clientes, algunos de los síntomas más comunes son la fatiga crónica, aumento de peso o bien pérdida de apetito. También puede reflejarse en la aparición de alteraciones psicosomáticas como dolores musculares, migrañas, problemas gastrointestinales y, en el caso de las mujeres, desregulación del ciclo menstrual.