Dos personas demandaron a la cadena cafetera por no dar la cantidad de producto anunciado en los menus WASHINGTON. Un juez de EU permitió a dos clientes continuar con una demanda contraStarbucks, a la que acusa
Un juez de EU permitió a dos clientes continuar con una demanda contraStarbucks, a la que acusan de fraude y publicidad engañosa por "llenar a medias" los vasos de café con leche.
El juez de la corte del distrito norte de California, Thelton E. Henderson aceptó la demanda conjunta de los dos clientes, Siera Strumlauf y Benjamin Robles, y les permitió buscar "alivio judicial". El 16 de marzo de este año, Strumlauf y Robles interpusieron una demanda en la que afirmaban que la compañía llenaba los cafés con leche de manera irregular, a pesar de que anunciaba claramente las cantidades de líquido que corresponden al tamaño pequeño, mediano y grande de este tipo de producto. Según los demandantes, Starbucks llena aproximadamente un 25 por ciento menos de lo anunciado los vasos de “latte”.Llenan menos los 'lattes' y por tanto estafan a sus clientes, Starbucks consiguió ahorrarse incontables millones de dólares y se enriqueció injustamente cobrando por un producto más de lo que ofrece", afirman los demandantes.La compañía, con sede en Seattle (Washington), ha contestado a la decisión judicial con un documento presentado en la corte de California en el que muestra su desacuerdo con la decisión y alega que permitir que la demanda siga adelante causará a Starbucks "un daño substancial".